Valores Institucionales
Los principios que guían la gestión de la Alcaldía Municipal de Santa Ana Centro, fundamentados en la transparencia, la ética y el servicio a la ciudadanía.
Misión y Visión
Misión
Somos una institución municipal comprometida con el desarrollo integral de Santa Ana Centro, orientada a brindar servicios públicos de calidad, promover la participación ciudadana, impulsar el desarrollo económico local y garantizar la transparencia en el uso de los recursos públicos para mejorar la calidad de vida de todos los santanecos.
Visión
Ser un municipio modelo en Centroamérica por su gestión transparente, innovación tecnológica, desarrollo urbano sostenible y alta calidad de vida, donde la participación ciudadana sea el pilar fundamental de la toma de decisiones y Santa Ana Centro sea reconocida como una ciudad ordenada, segura y próspera.
Valores Municipales
Los valores que rigen nuestra actuación institucional y el trato con la ciudadanía
Transparencia
Actuamos con apertura y rendición de cuentas permanentes. Toda la información pública está disponible para los ciudadanos a través de nuestro portal de transparencia.
Honestidad
Manejamos los recursos públicos con integridad y responsabilidad, rechazando cualquier práctica de corrupción o uso indebido de los bienes municipales.
Eficiencia
Optimizamos los recursos humanos, materiales y financieros para ofrecer servicios oportunos y de calidad, simplificando procesos y eliminando trámites innecesarios.
Respeto
Valoramos la dignidad de cada persona, garantizando un trato igualitario, inclusivo y libre de discriminación en todos los servicios y espacios municipales.
Solidaridad
Trabajamos por el bienestar de las comunidades más vulnerables, impulsando programas sociales que mejoran la calidad de vida de quienes más lo necesitan.
Participación
Fomentamos la participación activa de los ciudadanos en las decisiones municipales a través de cabildos abiertos, consultas ciudadanas y mecanismos de comunicación directa.
Código de Ética Institucional
Principios y normas de conducta que guían el comportamiento de los servidores públicos municipales
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01
Servicio a la ciudadanía: Anteponer el interés público sobre cualquier interés particular o privado, brindando atención digna, respetuosa y oportuna a todos los ciudadanos sin distinción alguna.
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02
Integridad y ejemplaridad: Actuar con rectitud, honradez y coherencia en todas las actuaciones, siendo ejemplo de conducta ética tanto en el ámbito laboral como personal.
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03
Rendición de cuentas: Asumir la responsabilidad por las decisiones y acciones, informando de manera clara y oportuna sobre el uso de los recursos públicos y los resultados de la gestión.
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04
Confidencialidad y privacidad: Proteger la información sensible de los ciudadanos y la institución, utilizándola únicamente para los fines autorizados y conforme a la ley.
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05
Profesionalismo: Desempeñar las funciones con competencia, eficiencia y dedicación, manteniendo una actualización permanente y buscando la mejora continua en la prestación de servicios.
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06
Igualdad y no discriminación: Garantizar la igualdad de trato y oportunidades para todas las personas, rechazando cualquier forma de discriminación por razones de género, etnia, religión, orientación política o condición social.
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07
Uso responsable de recursos: Utilizar los bienes y recursos municipales de manera eficiente, responsable y exclusivamente para fines institucionales, evitando cualquier forma de despilfarro o uso indebido.
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08
Prevención de conflictos de interés: Identificar, declarar y abstenernos de participar en decisiones donde exista un conflicto entre el interés público y los intereses personales, familiares o de terceros.