Servicios y Trámites
Conozca los servicios que la Alcaldía pone a su disposición
Jefaturas municipales
Información sobre las dependencias que brindan servicios a la ciudadanía
Jefatura de Desarrollo Urbano
Encargada de la planificación, regulación y control del desarrollo urbano del municipio. Supervisa el crecimiento ordenado de la ciudad, la tramitación de permisos de construcción, la revisión de planos y el cumplimiento de las normas de zonificación y uso de suelo.
Servicios que ofrece:
- Revisión y aprobación de planos de construcción
- Emisión de permisos de construcción y demolición
- Inspecciones técnicas de obras
- Certificaciones de uso de suelo
- Asesoría técnica en proyectos urbanísticos
Contacto: 2522-0010
Horario: Lunes a viernes, 8:00 AM - 4:00 PM
Ubicación: Palacio Municipal, 1a Calle Poniente y Av. Independencia, Santa Ana
Jefatura de Medio Ambiente
Responsable de la gestión ambiental municipal, incluyendo la protección de recursos naturales, la ejecución de programas de reforestación, el manejo de desechos sólidos y la promoción de prácticas sostenibles entre la comunidad.
Servicios que ofrece:
- Programas de reforestación urbana y rural
- Educación ambiental comunitaria
- Supervisión de manejo de desechos sólidos
- Permisos ambientales para actividades comerciales
- Gestión de quejas por contaminación
Contacto: 2522-0011
Horario: Lunes a viernes, 8:00 AM - 4:00 PM
Ubicación: Palacio Municipal, 1a Calle Poniente y Av. Independencia, Santa Ana
Jefatura de Desarrollo Social
Coordina los programas de asistencia social, desarrollo comunitario, cultura, deportes y educación. Trabaja directamente con las comunidades para identificar necesidades y ejecutar proyectos que mejoren la calidad de vida de los santanecos.
Servicios que ofrece:
- Programas de becas y apoyo educativo
- Talleres culturales y artísticos
- Escuelas municipales de deporte
- Apoyo a adultos mayores y personas con discapacidad
- Proyectos de desarrollo comunitario
Contacto: 2522-0012
Horario: Lunes a viernes, 8:00 AM - 4:00 PM
Ubicación: Palacio Municipal, 1a Calle Poniente y Av. Independencia, Santa Ana
Jefatura de Servicios Públicos
Gestiona la prestación de servicios públicos municipales esenciales: recolección de desechos, mantenimiento de parques y jardines, alumbrado público, mercados municipales y cementerios.
Servicios que ofrece:
- Recolección de desechos sólidos domiciliares
- Mantenimiento de parques, plazas y jardines
- Gestión del alumbrado público
- Administración de mercados municipales
- Mantenimiento de cementerios municipales
Contacto: 2522-0013
Horario: Lunes a viernes, 8:00 AM - 4:00 PM
Ubicación: Palacio Municipal, 1a Calle Poniente y Av. Independencia, Santa Ana
Jefatura de Gestión de Riesgos
Encargada de la prevención, mitigación y respuesta ante desastres naturales y emergencias. Coordina con Protección Civil, el Cuerpo de Bomberos y otras instituciones para garantizar la seguridad de la población.
Servicios que ofrece:
- Elaboración de planes de emergencia municipal
- Capacitación comunitaria en gestión de riesgos
- Monitoreo de zonas vulnerables
- Coordinación de albergues temporales
- Supervisión de obras de mitigación
Contacto: 2522-0014
Horario: Lunes a viernes, 8:00 AM - 4:00 PM (guardia permanente 24/7 en emergencias)
Ubicación: Palacio Municipal, 1a Calle Poniente y Av. Independencia, Santa Ana
Jefatura de Catastro
Administra el registro catastral del municipio, manteniendo actualizada la información sobre propiedades inmuebles, sus características físicas, valoración y titularidad. Base fundamental para la tributación municipal.
Servicios que ofrece:
- Registro y actualización de datos catastrales
- Emisión de certificaciones catastrales
- Inspecciones técnicas de campo
- Levantamientos topográficos
- Actualización del mapa catastral municipal
Contacto: 2522-0015
Horario: Lunes a viernes, 8:00 AM - 4:00 PM
Ubicación: Palacio Municipal, 1a Calle Poniente y Av. Independencia, Santa Ana