Servicios y Trámites

Conozca los servicios que la Alcaldía pone a su disposición

Jefaturas municipales

Información sobre las dependencias que brindan servicios a la ciudadanía

Jefatura de Desarrollo Urbano

Encargada de la planificación, regulación y control del desarrollo urbano del municipio. Supervisa el crecimiento ordenado de la ciudad, la tramitación de permisos de construcción, la revisión de planos y el cumplimiento de las normas de zonificación y uso de suelo.

Servicios que ofrece:

  • Revisión y aprobación de planos de construcción
  • Emisión de permisos de construcción y demolición
  • Inspecciones técnicas de obras
  • Certificaciones de uso de suelo
  • Asesoría técnica en proyectos urbanísticos

Contacto: 2522-0010

Horario: Lunes a viernes, 8:00 AM - 4:00 PM

Ubicación: Palacio Municipal, 1a Calle Poniente y Av. Independencia, Santa Ana

Jefatura de Medio Ambiente

Responsable de la gestión ambiental municipal, incluyendo la protección de recursos naturales, la ejecución de programas de reforestación, el manejo de desechos sólidos y la promoción de prácticas sostenibles entre la comunidad.

Servicios que ofrece:

  • Programas de reforestación urbana y rural
  • Educación ambiental comunitaria
  • Supervisión de manejo de desechos sólidos
  • Permisos ambientales para actividades comerciales
  • Gestión de quejas por contaminación

Contacto: 2522-0011

Horario: Lunes a viernes, 8:00 AM - 4:00 PM

Ubicación: Palacio Municipal, 1a Calle Poniente y Av. Independencia, Santa Ana

Jefatura de Desarrollo Social

Coordina los programas de asistencia social, desarrollo comunitario, cultura, deportes y educación. Trabaja directamente con las comunidades para identificar necesidades y ejecutar proyectos que mejoren la calidad de vida de los santanecos.

Servicios que ofrece:

  • Programas de becas y apoyo educativo
  • Talleres culturales y artísticos
  • Escuelas municipales de deporte
  • Apoyo a adultos mayores y personas con discapacidad
  • Proyectos de desarrollo comunitario

Contacto: 2522-0012

Horario: Lunes a viernes, 8:00 AM - 4:00 PM

Ubicación: Palacio Municipal, 1a Calle Poniente y Av. Independencia, Santa Ana

Jefatura de Servicios Públicos

Gestiona la prestación de servicios públicos municipales esenciales: recolección de desechos, mantenimiento de parques y jardines, alumbrado público, mercados municipales y cementerios.

Servicios que ofrece:

  • Recolección de desechos sólidos domiciliares
  • Mantenimiento de parques, plazas y jardines
  • Gestión del alumbrado público
  • Administración de mercados municipales
  • Mantenimiento de cementerios municipales

Contacto: 2522-0013

Horario: Lunes a viernes, 8:00 AM - 4:00 PM

Ubicación: Palacio Municipal, 1a Calle Poniente y Av. Independencia, Santa Ana

Jefatura de Gestión de Riesgos

Encargada de la prevención, mitigación y respuesta ante desastres naturales y emergencias. Coordina con Protección Civil, el Cuerpo de Bomberos y otras instituciones para garantizar la seguridad de la población.

Servicios que ofrece:

  • Elaboración de planes de emergencia municipal
  • Capacitación comunitaria en gestión de riesgos
  • Monitoreo de zonas vulnerables
  • Coordinación de albergues temporales
  • Supervisión de obras de mitigación

Contacto: 2522-0014

Horario: Lunes a viernes, 8:00 AM - 4:00 PM (guardia permanente 24/7 en emergencias)

Ubicación: Palacio Municipal, 1a Calle Poniente y Av. Independencia, Santa Ana

Jefatura de Catastro

Administra el registro catastral del municipio, manteniendo actualizada la información sobre propiedades inmuebles, sus características físicas, valoración y titularidad. Base fundamental para la tributación municipal.

Servicios que ofrece:

  • Registro y actualización de datos catastrales
  • Emisión de certificaciones catastrales
  • Inspecciones técnicas de campo
  • Levantamientos topográficos
  • Actualización del mapa catastral municipal

Contacto: 2522-0015

Horario: Lunes a viernes, 8:00 AM - 4:00 PM

Ubicación: Palacio Municipal, 1a Calle Poniente y Av. Independencia, Santa Ana